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多くの相談者が、自宅・実家・最寄り駅の飲食店への訪問やZoomなど自宅訪問やオンラインなど柔軟な面談形態を評価しています。無料相談でも時間を惜しまず、相続全体の流れをリストや書面で提示し、必要書類や費用を具体的に示す丁寧で分かりやすい説明が好印象の要因でした。人柄の良さ、質問への即答、週末・夜間対応などフットワークの軽さが“信頼できそう”との決め手になり、その場で契約に至る例が多数です。価格は相場感が乏しい中でも見積りの透明性や割引提案が安心材料となり、逆に金額が膨らむケースや説明不足を不安視する声は少数でした。初めての相続でも緊張せず話せる雰囲気づくりが評価され、訪問型・対面型・電話/メールのみと形態は多様ながら、共通して「寄り添い型」の姿勢が高く支持されています。
契約後は、LINE・メール・電話を併用した連絡が主流で、LINE等の即時連絡により隙間時間でも質問できる利便性が高評価です。専門家側から手続きの進捗や必要書類をこまめに報告する事務所が多く、進捗報告による安心感と「思ったより早く終わった」「期限に間に合った」などスピード感への満足が目立ちます。不明点への回答が早く、遠隔地や複雑案件でもワンストップで対応してもらえたという声も豊富です。一方で、稀にレスポンス遅延や状況説明不足で不安を感じた例もあり、進捗可視化の仕組みがある事務所ほど満足度が高い傾向でした。費用については途中で増減が生じても理由説明があれば納得する人が多く、書類の一部を自分で集めてコストを抑えたケースも散見されます。総じて「質問しやすさ」と「連絡の速さ」が安心して任せられるかどうかの鍵となっています。
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相続手続き,相続税申告
約20万円
自宅に来て頂き、分かりやすく説明をして頂きました。金額も安い金額提示で良かったです。
スムーズに処理されて、何も心配しなくて良かったです。依頼して良かったです。
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相続手続き,相続税申告
約100万円
少し遠い事務所の税理士さんでしたが気軽に打ち合わせに来訪していただけました。話もわかりやすく助かりました。
忙しいタイミングだったのかもしれませんが、契約を結んだあとレスポンスが少し気になりました。
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相続手続き
約25万円
無料面談でも理解出来るような説明でした。質問に対する回答も的を得た回答でした。このようなことから即契約しました。
事務進捗状況等を連絡いただき「安心感」を感じています。
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相続手続き
約35万円
自宅まで来て頂いて面談の後、契約しました。初めての遺産相続手続きでしたので、わからない点もいろいろ質問いたしましたが、丁寧にお答え下さり助かりました。
相続する不動産資産が遠隔地にあるので、うまく手続きが進むか心配でしたが、丁寧に対応下さり助かりました。
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相続手続き
約12万円
必要な事項についてわかりやすく説明してくださり、遺産分割協議書の作成にあたって的確なアドバイスをいただいた
書類作成が早くてすぐに手元に届き遺産分割協議書が速やかに完成した
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相続手続き
約30万円
そつなく会話も上手で、依頼以外の事に対しても、分かる範囲で答えてくださいました。
面談なども時間や場所を、こちらの都合に最大限に配慮していただきました。
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相続手続き
約17万円
自宅まで来ていただき、話しを聞き、納得したので契約しました。
依頼した事を順番に片付けていただ居ている最中です。まだ終わっていないので答えられません。
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相続手続き
約28万円
費用は何処もあまり変わらないだろうと思い、人柄で決めた感じです。
話し方も丁寧でわかりやすく良かったです。期間は初めてなので早いのか遅いのかはわかりません。
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相続手続き,相続税申告
約94万円
十分な時間を掛けて、納得するまで説明頂いた。やることについても、リスト化頂き分かりやすかった。
今も対応中ですが、適時連絡頂きながら、順調に進めてます。
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面談の感想
すぐにご来訪頂き、丁寧な説明を頂きました。地域も近く、親近感がわきました。
契約後の感想
経験豊富で信頼できます。また地域も近く、親近感がありました。