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多くの口コミで共通するのは、専門家が自宅や近隣・喫茶店へ訪問してくれるフットワークの軽さ、またはオンライン面談を活用した柔軟な対応でした。初回から見積書や料金表を提示し、相場感や手続きの流れを図解しながら丁寧にわかりやすく説明する姿勢が信頼感につながっています。土日・夜間対応や電話連絡の早さも高評価で、話しやすい雰囲気・人柄の良さを挙げる声が多数でした。一方で「AI活用の説明が難解」「契約書がなく不安」「声が聞き取りづらい」など少数の改善要望もありましたが、おおむね“親切・誠実・迅速”というポジティブな印象が大勢を占めています。
契約後はメール・LINE・SMSなどマルチチャネルでのレスポンスが早い点に満足する声が多く、進捗報告や追加質問への回答が的確で安心感を得ている利用者が目立ちました。必要書類の収集を丸ごと任せられる、行政書士・税理士間の連携が良い、担当が複数付きサポートが手厚いなど、手続き負担軽減への高評価が続出しています。一方で「途中で金額が変わった」「進捗報告が少ない」「返信が遅い」といった個別の不満も散見されるため、契約書の事前提示と定期報告が鍵といえます。総じて迅速・丁寧なフォローが利用者満足度を左右していると分析できます。
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相続手続き
約10万円
相続対象不動産周辺の土地にもお詳しく、依頼者の気持ちや考えに寄り添ってくださいました。
面談後は、メールでやり取りをさせていただきました。必要書類や手続きのスケジュールにつきましても丁寧にご説明くださり、終始安心感がありました。
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相続手続き
約25万円
最初に見積りをお願いした後、追加情報があり再見積もりをお願いした際、非常に丁寧な対応して頂いた事に付け、やはり近所になりレスポンスの良さが決め手になりました。
依頼後は、まだ追調査や手続き等で、然程やり取りは出来ていませんが、こちらで取得した書類も出来た連絡をした時も即日対応して頂いたので助かります。
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相続手続き
約18万円
自宅近くまできていただき、助かりました。平日仕事で忙しく、休みを取りにくい為、専門家にお任せしたく、お願いしました。
必要書類をレターパックで送ったばかりなので、やり取りはこれからかと思いますが、質問事項はメールでお答えいただきありがたかったです。
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相続手続き
約80万円
資料もよくできていましたし、説明もわかりやすかった。
問い合わせに対する返信もはやい。準備する必要のある書類の説明も、わかりやすかった。用意した書類もまとめやすいバインダーを提供していただいた。
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相続手続き,相続税申告
約80万円
自宅にお見えになり、初めての手続きについてわかりやすく説明頂いた。
私が取り寄せる書類が多く少々大変でした。まだ作業は完了していない為、総合的な感想は言えない状況ですが、今のところ問題無く進んでいます。
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相続手続き
約25万円
すぐに近隣まで来ていただき、先の流れの説明と見積もりと素早く対応してもらえました。
進捗を随時メールで連絡してきてもらえたので、安心していられました。
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相続手続き
約40万円
電話でのやり取りだけでしたが、話しやすかったと思います。
依頼後のやり取りは、まだ発生していないため、回答不能です。
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相続手続き
約11万円
アンド.ワン行政書士より電話をいただきかなり詳細に丁寧な説明いただきました。
電話対応もスムーズで丁寧に説明いただきました。今後業務に期待したいと思います。
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相続手続き
約20万円
面談を約束した時間にも正確で、信頼できると感じられた。
契約以前より、必要な書類の入手方法などについて丁寧に説明していただいた。
大切な方を亡くしたばかりの中、やらなければならない難しい手続きがたくさんあるのは、
ご家族にとって大きな負担
役所、銀行、法務局などいくつも窓口を回らなくていい!
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面談の感想
すぐに対応してくれたことと料金が明確で、わかりやすかったです。面談時も、レスポンスが丁寧で、アフターフォローもして頂きました。
契約後の感想
知識が多い方も居て、とても助かりました。特に、わからない事に対して、安心できる回答を頂けました。