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多くの口コミで共通していたのは、初回面談が無料または低コストで「相続税の概要・必要書類・費用内訳」をわかりやすく説明してくれた点です。自宅訪問やオンライン面談、土日夜間対応など相談スタイルが柔軟で、相談者の事情に合わせてもらえたため安心感を得たという声が多数ありました。さらに複数の専門職が同席しワンストップで対応できること、見積もりが即日提示され費用が明朗であったことも高評価でした。一方で「担当にやる気が見えない」「価格が高い」「専門用語が多く理解しづらい」などの指摘も一部あり、契約前に説明の深さと費用の妥当性を確認する重要性がうかがえます。
契約後はメール・電話・LINE等での連絡が中心で、返信の早さと丁寧さを評価する声が大多数でした。チェックリストやPDF、バインダーなどで必要書類を整理し、進捗を逐次共有してくれる事務所が多く「安心して任せられる」「負担が軽減した」との感想が目立ちます。また土日夜間や急ぎの案件でも柔軟に対応し、申告期限に間に合わせてくれた点も好評でした。一方で「進捗報告が少ない」「質問への回答が遅い」「途中で担当が交代した」「追加料金が発生した」といった不満も散見されます。契約時に連絡手段・報告頻度・追加費用の有無を明確に取り決めることが、満足度を高めるカギとなります。
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相続税申告
約165万円
急な依頼にもかかわらず、スピーディーな対応していただきました。
やはり、1番は対応の早さと的確な助言だと思います。確定申告の時期と重なってしまいましたが、スピード感を持って対応していただき、申告期限に間に合いました。
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相続手続き,相続税申告,その他 準確定申告
約100万円
面談は2社目。手続き上早く決めないといけない状況だったので、1社目の人と比較して決定。実績として申し分無く、行政書士の資格を持たれていたためワンストップで進められそうだったのも決め手となった。
必要な手続き、書類のリストをPDFでもらったので、自分用にExcelで再作成した。それを元に進捗状況を更新しながら都度メールで送っているが、そこに書いているのに改めて聞かれる事が度々あるので、最初の期待値が高かっただけにマイナスポイント。打合せが対面ではなくオンラインで対応出来るのが良い。普段のメールによるやりとりについて、質問に対する回答が的確なのも良い。
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相続手続き,相続税申告
約16万円
今回すみれさんとNCPに相談したところNCPの担当者はあまりやる気が見られず金額も高かった為すみれさんと契約した
対応が早く丁寧に対応して頂いているすでに法務局に申請を終えている
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相続税申告
約300万円
自宅まで来ていただき、無料面談をしました。説明がわかりやすくて、良かったです。
電話以外にショートメールでも対応していただき、土日も話ができたので、助かりました。
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相続税申告
約45万円
自宅まできていただき会話も話し易く良好なやり取りができました。
現在提出物集め中のため進展なし。今後に期待しています。
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相続税申告
約65万円
電話でやり取り後に、別途zoom会議設定して詳細について説明受けた。わかりやすい説明&資料提示で判断してすぐ契約した。
zoom会議後は、主にメールでやり取りして特に問題ない。
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相続税申告
約58万円
WEB会議で打合せて契約を決め、対面で詳細打合せを行いました。特に不安・不審な点もなく、現地事務所から帰る際には社員全員が起立して見送ってくれた点も印象的でした。相続税申告の経験が豊富でWEBサイトでの情報発信も多く、土地の評価や万一の税務調査対応において地元の方が有利で、費用面でも競争力の高いものだったことで、依頼を決めました。
必要書類等をご連絡いただき、それに沿って資料をかき集めてネット経由で提出しましたが、特に不具合もなくスムーズなやり取りでした。確定申告の時期と重なりましたが、相続税専門スタッフがいるため特に支障なく打合せを進めることができました。着手金の事前支払もなく良心的な税理士事務所だと思います。
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相続税申告
約183万円
職場からも近く、面談時間帯の調整が出来、にっすうもあまりなかったのため。
一つづつ丁寧に説明していただき、理解できたので安心できました。
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相続手続き,相続税申告
約98万円
自宅まで来て頂き、丁寧に説明してくださいました。当家の諸事情にも対応していただけるとのことで、安心しました。
今後の流れについても説明していただけたので、わかりやすかったです。こちらの質問にもひとつひとつ説明していただけました。
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面談の感想
電話ならびにメールの対応が簡潔でわかりやすかった。また休日や夜間にも返事いただき、対応の早さに好印象を持った。
契約後の感想
相続はわからないことばかりで、ささいなことに心配が募りがちでしたが、問い合わせに対し、気くばりのある回答に助かりました。