UFJ銀行の通帳が使えず困った時の対処法
相談者の夫が亡くなり、UFJ銀行の古い通帳が使えず手続きに困っていました。銀行窓口で相続手続きについてWebでの対応を勧められましたが、Web操作に不慣れで進められず、不安を感じていました。さらに、不動産や生命保険の手続きも控えており、遺言書がないために戸籍収集や遺産分割協議書作成が必要でした。
いい相続では、まず相続手続き全般で必要な書類や手順を整理し、行政書士による無料相談を案内しました。特に戸籍収集や遺産分割協議書作成など、専門家のサポートが必要な部分についても詳しく説明し、最初の一歩を踏み出せるようサポートしました。
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面談の感想
2人体制で話しを聞いてもらえて安心でした。また休日にも対応していただき助かりました。資料もしっかりしたものをすぐいただけてわかりやすかったです。直接関係ない部分の質問にも真摯に答えてくださいました。
契約後の感想
上記と同じことになりますが、2人で担当していただいているので連絡もしやすいです。事務所の前に駐車場があるのも助かります。また市役所や法務局にも近い場所なのも良いです。まだまだお付き合いが続きますが、今後もどうぞよろしくお願いします。