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※いい相続非提携専門家も含みます。
全国の口コミには共通して①自宅・職場・近隣の喫茶店などへの出張やオンライン面談を無料で実施②専門用語を避けたわかりやすい説明と冊子・チェックリスト等の提示③料金表・見積りをその場で開示し明朗会計④LINE・メール・Zoomなど柔軟な連絡手段⑤人柄の親身さ・誠実さが高評価――という声が目立ちます。面談時間を惜しまず質問に即答し「依頼内容を絞って費用を抑える」「手続きロードマップを示す」といった提案力も契約の決め手に。一方で「相場が分からず高く感じた」「説明不足で即決を迫られた」「初回以外は連絡が雑」という不満も少数ながら存在します。総じて、初回面談は信頼構築と同時に費用・進行の合意を形成する最重要ポイントと言えます。
契約後の満足度は高く、多くが①メール・LINE・SMSで随時進捗報告②書類の記入例や郵送キットを同封し手間を最小化③土日夜間の連絡や遠隔地の役所調査などフットワークの軽さ④追加質問への迅速かつ丁寧な回答⑤専門家ネットワーク活用によるワンストップ対応――を評価しています。特に「経過が見える化され安心」「丸投げでも予定より早く完了」などの声が多数。一方で「連絡が途絶え進捗不明」「費用追加が後出し」「書類誤記や説明不足」などの不満も散見され、報告頻度と品質管理が課題。総じて、こまめな情報共有とレスポンスが信頼維持の鍵となり、費用対効果は対応速度と安心感で評価される傾向です。
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相続手続き
約16万円
相続手続きの説明がわかりやすく、また、会話中の物腰が柔らかく信頼できると判断した。
依頼後の書類作成や手続きでわからない箇所があり何度か電話で丁寧に説明していただきたすかりました。
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相続手続き
約25万円
何もわからないのでとりあえずネットで近所だったので
まだ進行中なのでなんと回答してよいのかわからないですが…
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相続手続き
約8万円
実家に来ていただきお話を聞きました。決まった金額があるとのことで、他所で頼んでも同じようでしたので、家から比較的近い事務所でそのままお願いすることにしました。
基本的に電話は出られない事が多いのでメールでのやりとりでお願いしたため、全部メールで終わりました。余計なやりとりはなく、必要最低限、でもキチンと連絡をくださるのでスムーズでした。
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相続手続き
約38万円
自宅が遠い所出向いて頂き母が高齢のため、大変助かりました。相談も無料、初めての利用で安心でした。
金額面や手続きなどわからない事や必要書類など詳しく教えて頂き良かったです。
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相続手続き
約30万円
相続相談は初めてでしたが、わかりやすく丁寧にご対応いただきました。
文書のやり取りの時に、わざわざ送付のタイミングでお電話いただいたり、とても対応が丁寧です。
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相続手続き
約7万円
家まできてくれて1番速く、2番目の連絡がなさそうだったから
親身で丁寧だったし、質問にも素速く対応してくれたので安心できた
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相続手続き
約17万円
予約が土曜日でも相談出来た事が良かったです。先生と相談していても、わかりやすく教えて頂きました。
契約後、10日くらいで事務員さん?から連絡頂き「手続きが出来ましたので、書類でご確認お願いします」と連絡もらえました。スムーズに行うことが出来て良かったと思います。
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相続手続き,相続税申告,その他 準確定申告
約100万円
面談は2社目。手続き上早く決めないといけない状況だったので、1社目の人と比較して決定。実績として申し分無く、行政書士の資格を持たれていたためワンストップで進められそうだったのも決め手となった。
必要な手続き、書類のリストをPDFでもらったので、自分用にExcelで再作成した。それを元に進捗状況を更新しながら都度メールで送っているが、そこに書いているのに改めて聞かれる事が度々あるので、最初の期待値が高かっただけにマイナスポイント。打合せが対面ではなくオンラインで対応出来るのが良い。普段のメールによるやりとりについて、質問に対する回答が的確なのも良い。
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相続手続き
約24万円
わかりやすく説明して頂いた。知りたい事はちゃんと聞けたので良かった。
今から色々な手続きについて打合せをしておきます。説明の時と同じような対応を期待します。
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面談の感想
非常に分かりやすく金額も明瞭で安かったこと。1番初めの電話でのやり取りがとても感じよかったです。
契約後の感想
丁寧なメールと今後のやり取りをあらかじめ教えてくださいました。不安な要素が全くなく安心してお任せ致しました。