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口コミから知る、相続手続きのポイント・注意点

口コミをAIが要約

専門家と面談する際の
ポイント・注意点

全国の口コミには共通して①自宅・職場・近隣の喫茶店などへの出張やオンライン面談を無料で実施②専門用語を避けたわかりやすい説明と冊子・チェックリスト等の提示③料金表・見積りをその場で開示し明朗会計④LINE・メール・Zoomなど柔軟な連絡手段⑤人柄の親身さ・誠実さが高評価――という声が目立ちます。面談時間を惜しまず質問に即答し「依頼内容を絞って費用を抑える」「手続きロードマップを示す」といった提案力も契約の決め手に。一方で「相場が分からず高く感じた」「説明不足で即決を迫られた」「初回以外は連絡が雑」という不満も少数ながら存在します。総じて、初回面談は信頼構築と同時に費用・進行の合意を形成する最重要ポイントと言えます。

専門家に依頼する際の
ポイント・注意点

契約後の満足度は高く、多くが①メール・LINE・SMSで随時進捗報告②書類の記入例や郵送キットを同封し手間を最小化③土日夜間の連絡や遠隔地の役所調査などフットワークの軽さ④追加質問への迅速かつ丁寧な回答⑤専門家ネットワーク活用によるワンストップ対応――を評価しています。特に「経過が見える化され安心」「丸投げでも予定より早く完了」などの声が多数。一方で「連絡が途絶え進捗不明」「費用追加が後出し」「書類誤記や説明不足」などの不満も散見され、報告頻度と品質管理が課題。総じて、こまめな情報共有とレスポンスが信頼維持の鍵となり、費用対効果は対応速度と安心感で評価される傾向です。

最新の口コミを見る

2025年11月

埼玉県さいたま市

女性

すみれ大橋行政書士事務所

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約15万円

面談の感想

対応がとても丁寧で、最初のお電話で明快な料金を提示してくださり安心してお話をすることができました。

契約後の感想

質問に丁寧に答えてくださり、また質問や連絡も素早くご対応頂きお願いして良かったです。現在手続き中ですが、安心してお任せしています。葬儀社が提供している相続のサービスよりも費用を押さえられ、また誠実な対応で、大変な時でしたが探して良かったです。

2025年11月

島根県松江市

男性

みかも秀文行政書士事務所

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約11万円

面談の感想

こちらの都合に合わせて頂き、実家の方に来てくださいました。内容説明もわかりやすく説明していただきましたので、お任せしようと思いました。

契約後の感想

都度、状況を共有してもらってわかりやすくて良かったです。

2025年11月

埼玉県志木市

男性

行政書士法人アンフィニ

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き,遺言書作成
依頼金額
約99万円

面談の感想

自宅から事務所が近いこと、土日でも対応してくれそうだったこと、割安感のある金額

契約後の感想

やりとりした感想として、今のところ、着手後それほど期間が経っていないのでわかりません。

2025年11月

広島県呉市

男性

鈴川行政書士事務所

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
3

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約16万円

面談の感想

早急に自宅まで来て頂き丁寧で分かりやすい説明を聞き、依頼をお願いしました。

契約後の感想

契約後は進展の都度連絡を頂き、進捗状況が把握出来て安心して任せる事が出来ました。

2025年11月

神奈川県横浜市

男性

ソワレ司法書士法人・ソワレ行政書士法人

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約30万円

面談の感想

自宅まで来てくれて、分かり安く、丁寧に説明して下さり不安が少し減った気がしました。

契約後の感想

電話すると、直ぐにアドバイスしてくれるので安心しました。

2025年11月

東京都八王子市

男性

グレイス相続・終活総合サポート代々木

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約29万円

面談の感想

初めての相続だったので、手続き方法が今いち分からない中、丁寧に説明してもらい、安心感があり契約になりました。

契約後の感想

契約後、書類の発送や到着などの状況連絡があり、問題なく手続きが進んでいる状況が把握出来ています。

2025年11月

千葉県鎌ケ谷市

女性

行政書士しあわせ事務所

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約15万円

面談の感想

初めての土地の相続で何もわかっていない私に親切丁寧に説明いただき、とてもわかりやすかったです。また面談場所も配慮いただき、非常に助かりました。

契約後の感想

こちらの状況に配慮いただきありがたかったです。書類のやり取り方法も選択肢を色々と提示してくださり、こちら側の対応がスムーズにできました。

2025年11月

青森県五所川原市

男性

しぶた行政書士事務所

話しやすさ
3
説明の分かりやすさ
3
対応スピード
4
価格
3

依頼内容
相続手続き
依頼金額
約35万円

面談の感想

依頼できる業者がそこしか無かったから決めました。面談はよかったです。

契約後の感想

感じは良かったです。対応も速く説明も丁寧だったと思います。

2025年11月

東京都港区

女性

サンシャイン税理士法人

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き,相続税申告
依頼金額
約44万円

面談の感想

ほとんど出来上がっていて申告だけをお願いしたかったので良かったです。

契約後の感想

書類を全て確認してくれて安心して申告を任せられそうです。

2025年11月

大阪府羽曳野市

男性

のぞみ国際合同税理士事務所

話しやすさ
5
説明の分かりやすさ
5
対応スピード
5
価格
5

依頼内容
相続手続き,相続税申告
依頼金額
約60万円

面談の感想

自宅まで訪問いただき無料にて相談受けていただきました。親身に聞いていただき、対策も詳しく説明いただき、相見積を告げると、頑張った価格を提示いただきましたので、決めました。

契約後の感想

役所関連は、すべて書類と思っていましたが、最近は写真もOKな部分もあるそうで助かります。

相続人調査と戸籍収集

誰が相続人になるのかを確定するための調査のことを相続人調査といいます。相続人を調査するためには、故人（被相続人）が生まれてから亡くなるまでの戸籍謄本を集める必要があります。

相続人調査とは

相続人調査をする理由

相続人が確定しないと遺産を分けることができません。もしも故人が子どもを認知していたり、養子縁組をしていることが発覚すれば、自分の知らない人が相続人であったということもありえるため、誰が相続人になるのか確定する相続人調査は非常に重要なことなのです。

戸籍収集をする理由

戸籍謄本を見ると、故人（被相続人）の出生から死亡までの親子関係だけでなく、いつ結婚していつ離婚したのかという婚姻関係、養子縁組や認知した子供の有無、兄弟姉妹の有無など、相続に重要な情報すべてを把握することができます。相続人調査に欠かせないだけでなく、銀行や不動産の相続手続きでは故人の戸籍謄本を求められることが殆どです。