不動産名義変更と戸籍収集に困っている
相談者は、亡くなった母親の相続手続きを進める中で、不動産の名義変更や戸籍収集、遺産分割協議書の作成に困っていました。相続人は兄弟であり、話し合いは問題なく進められる状況ですが、具体的な手続きの進め方が分からず、どこから手をつけていいのか迷っている様子でした。特に、手続きを進めるための具体的な方法がわからず、専門家のサポートが必要と感じていました。
いい相続では、相談者の状況を整理し、まずは戸籍収集と遺産分割協議書の作成に関して、行政書士への相談を案内しました。これにより、手続きに必要な書類や進め方を具体的に確認し、相続手続きの第一歩を踏み出せるようサポートしました。

この度は、数ある事務所の中から弊社(当事務所)に相続手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にお住まいという状況の中、立地や弊社の雰囲気を信頼して即決していただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、対応スピードについて「5」の満点評価をいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、手続きの過程で追加の必要書類が生じるなど、お客様にご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層スムーズで、安心感のあるご案内ができるよう、社内の連携と事前確認を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りのことや、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。