面談は自宅・職場・喫茶店・オンラインなど相談者の希望場所と時間に柔軟対応する事務所が多く、初回無料や休日・夜間 OK の姿勢が高評価です。決め手は人柄の良さと丁寧で分かりやすい説明で、相続の流れや必要書類、費用内訳を図や一覧で示してくれる安心感が強く挙げられました。複数社比較してもパック料金や割引提案など費用の明朗さが選択基準となり、「他社の半額以下だった」「見積が妥当」との声も多数。専門性・実績を示しつつ、素人の質問に的確かつ親身に答える姿勢が「家族満場一致で依頼」「即決」の要因となり、オンライン・電話面談でも不安を払拭できています。長時間でも話をじっくり聞いてくれるスタイルや、急ぎの訪問・迅速な日程調整など柔軟な面談方法が初心者の信頼獲得につながっています。
面談の感想
夕方の時間帯でも対応してもらえ、こちらの知見のない所をフォローされるとのことだったため決めました。
契約後の感想
まだ相続処理が継続中のため今の段階ではコメントできません