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「実家が遠い、家族もバラバラ」全国対応の税理士事務所でスムーズに申告【お客様インタビュー】
「いい相続（姉妹サイト：e行政書士、e税理士等を含む）」をご利用いただいた方へのインタビュー。
相続税申告を依頼できる税理士を探していたご相談者様（福島県/40代女性）。
どのようなお困りごとがあったのかをお話しいただきました。
年明けとともに始まった突然の相続
――どなたがお亡くなりになったのでしょうか。
私の父です。亡くなったのは今年の1月の初め、年明けすぐのことでした。
――お父様は、以前から体調を崩されていたのでしょうか。
そうですね。今から3年くらい前に病気が分かったという感じですかね。それからは数回入退院があったんですけど、やっぱり病気の関係でなかなか体がうまく動かないようなものがあったので。デイサービスとかも利用しながらがんばってたんですけど、最後の1年くらいは施設に入っていました。
――施設に入られてからは、ご姉妹でサポートされていたのですか。
父の施設が遠方だったので、1回行くのに片道5、6時間かかっていて。それでも、行ける範囲で月に一回くらいは仕事の合間を見ながら行ってました。妹はさらに遠くて、飛行機で来なくてはいけないので、本当に1年で数回来れればいいぐらいでした。お互いにLINEとかでやり取りしながら、情報を共有したり電話したりしていました。
――最後は、どのような形でお別れをされたのでしょうか。
施設で眠るように亡くなりました。施設の方の夜中の30分の見守りの間だったそうです。お正月だったので、妹が年に1回会いに行けたタイミングではあったんですけど。私は年末に会って「またすぐ来るね」と言っていた時でした。父が亡くなった翌日が10年前に亡くなった母の誕生日だったので、もしかしたらお母さんに連れて行ってもらったのかな、なんて思っています。
――相続では、どのようなことでお困りだったのでしょうか。
父が施設に入るときになんとなく聞いていたので、預貯金がある程度あるのは分かっていたので、相続税が発生するのも分かっていました。それに実家もあって。母が亡くなって父が一人で住んでいましたけど、父が施設に入ってからは、誰も住んでいない空き家の状態でした。私はたまに空気の入れ替えをするので、行っていましたけど。そんな感じでしたので、自分たちだけではちょっと難しいなっていうのは分かってたので、早めに探しはじめました。
――お父様と生前に財産に関するお話はされていました？
あんまりしなかったんです。こういう話はちょっとお互いに避けちゃいましたね。ただ、施設に入る時も「（施設の費用は）貯金も年金もあるから大丈夫だよ」という話を聞いて安心はしていました。定年後もずっと働いていたので、娘たちには面倒かけないぞっていう意志があったんだと思います。
ネットで見つけた「安心感」と「ワンストップの利便性」
――税理士にお心当たりはありましたか？
職場に同じように相続を経験されている人がいたので、その人に聞いて、地元（自分が住んでいるところ）の専門家を一応確認はしたんですけど。実家はちょっと遠いので、どうしようかなと思っていました。
――「いい相続」にご相談いただいたきっかけは？
ネットで「相続税」って検索した時に出てきたので。簡単に色んなことが調べることができる、使い勝手が良さそうだったので。それで電話してみました。
――ご連絡いただいて、オペレーターとお話しされた際の印象はいかがでしたか？
まだすごいバタバタして忙しい中だったんですけど、実家が遠方だという話をしたら「こういう風に対応すれば安心ですよ」とこちらのすることを話しながら色々整理していってくれて。すごく優しい、穏やかな安心感のある女性の方だったので、いいところを見つけたなという印象でした。
――その後、弊社より専門家をご紹介させていただきました。
相続税の算出だけじゃなくて、遺産分割協議書まで作れるというお話だったので、あっちにもこっちにもってお願いする手間が省けるのがいいなと思いました。それに辻・本郷税理士法人さんは、全国対応の大きな事務所だったので、私の住んでいる所と、実家、妹の住まいと3つの場所が離れている私たちにとっては、こういうところの方が任せやすいのかなと思いました。最後は妹とも話し合って決めました。
――実際の面談はどのように進みましたか。
私の自宅に来ていただいて面談をして、私と夫、事務所の方の3人で1時間くらい話しました。どういうものが相続財産に当たるのか書き出してもらったりしました。税理士さんって年配の方のイメージがあったんですけど、お若くてすごくお話ししやすい方だったので、いい意味で意外でしたね。
――その後のやり取りで、負担に感じることはありませんでしたか？
基本的にはメールと郵送のやり取りで、事務所に行ったり来てもらったりがなくて済みました。妹の住まいも実家もバラバラだったので助かりました。
――最後に、相続に直面している方へ、アドバイスをお願いします。
今はネットの時代なので、YouTubeとかでも色んな税理士さんが情報を配信しています。そういうものを見て自分に合うものを探したほうがいいのかなと思います。税理士さんに連絡するってかなりハードルが高いですけど、今回こうやって紹介してもらって、すごくやりやすかったなと思っています。
私たちのように実家が遠方だったり、それぞれのパターンによって事情が変わると思います。地元の人の話も参考にはなりましたけど。まずはネットで調べて、自分たちの条件に合った専門家にお願いするのが一番だと思います。
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