相続経験者が【情報収集が大変だった】と答えたケースの相続とは│実際に行った手続きや専門家への費用を大公開！更新日: 2025年3月7日

記事についての注意事項

本記事の内容は、原則、記事執筆日（2025年2月27日）時点の法令・制度等に基づき作成されています。最新の法令等につきましては、弁護士や司法書士、行政書士、税理士などの専門家等にご確認ください。なお、万が一記事により損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

相続手続き

相続手続きで大変だったのは「情報収集」と答えたケースの相続の特徴

親が亡くなって相続手続きをする50代〜60代が中心
初めて相続を経験する人が75.13%と多く、情報収集に最も苦労していた。
不動産の名義変更や相続税申告は専門家依頼が多かった。

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相続手続きで大変だったのは「情報収集」と答えた方の相続手続きでは、どのような課題があったのでしょうか。

本記事では相続人の構成、相続財産の種類、必要な手続き、専門家にかかった費用など、相続経験者へのアンケート結果から実態を解説します。

情報収集が大変だった方の「利用した情報源」「相続財産の種類と割合」「専門家の依頼費用の相場」などが具体的にわかります。

これから相続手続きを進める方や準備を考えている方は是非参考にしてください。

相続手続きで最も大変だったことランキング
情報収集が大変だったと回答した人の属性
情報収集が大変だったと回答した人が実際におこなった手続き
情報収集が大変だったと回答した人が実際に依頼した専門家と費用
情報収集が大変だったと回答した人の自分の相続対策
まとめ

相続手続きで最も大変だったことランキング

今回のアンケート中、相続を経験して大変だったことは何だったか？との問いに対しての回答は、以下のランキングとなりました。

必要な書類が多かったこと・・・48.10%
手続きのために時間が取られたこと・・・35.43%
手続き先が複数あること・・・30.43%
何をどう進めるべきかを理解するための情報収集・・・30.38%
遺産の中身や金額をはっきりさせること・・・19.40%
相続人同士の連絡・同意を得ること・・・18.97%
書類の書き方が難しかったこと・・・16.68%
金銭的な負担が発生したこと・・・16.30%
その他・・・6.68%
※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。ご了承ください。

相続手続きで多くの人が苦労したのは「必要な書類が多かったこと」（48.10%）でした。戸籍謄本や遺産分割協議書など、必要書類が多岐にわたり、取得にも時間がかかることが負担となっています。次いで「手続きに時間が取られたこと」（35.43%）、「手続き先が複数あること」（30.43%）と続き、金融機関や役所などへの対応の煩雑さが浮き彫りになりました。また、相続手続きをするにあたり、「何をどう進めるべきかを理解するための情報収集」（30.38%）は4番目に多い回答となっています。

ここからは、「何をどう進めるべきかを理解するための情報収集」（30.38%）と回答した方について詳しくみていきます。

情報収集が大変だったと回答した人の属性

年代別の傾向

情報収集が大変だったと回答した人を年代別に見ると、60代（35.60%）が最多で、次に50代（29.34%）、70代（18.43%）、40代（15.21%）という順番でした。近年では親が80代〜90代で亡くなるケースが多く、実際の相続手続きをするのが50代〜60代になることが一般的な世代であり、この年代は、仕事をしている人も多く、相続手続きの情報を集める時間的な余裕が少ないことが影響している可能性があります。

誰の相続だったか

被相続人（亡くなった人）は、父・母（85.69%）が大部分を占めました。このことから、子どもが相続人となり、相続のための情報収集が大変だったという回答をしたことがわかります。

法定相続人は誰？法定相続分はどういう配分？気になる方は「法定相続分と法定相続人｜法定相続人の相続順位や法定相続分の計算方法」へ！

相続の回数

相続の経験については、「初めて」（75.13%）との回答が最多でした。初めての相続は、何をすればよいのか、どこに相談すればよいのか分からず、情報を探すのに苦労する人が多いと考えられます。2回目（23.26%）の相続でも一定数いることから、1回目の経験があっても、以前の相続から時間が経っていたり、相続する財産の種類や相続人の関係性が異なるため、難易度が変わり、同じ手続きがスムーズに進まない可能性があることが推測されます。

相続財産の額

情報収集が大変だったと回答した人の相続財産の総額については、1,000万円～2,000万円が最多で、32.9%となりました。次いで2,000万円～3,000万円（13.2%）、3,000万円～4,000万円（12.5%）、1,000万円未満（12.0%）という順でした。相続財産は預貯金・不動産・株式など、財産の種類が多岐にわたります。各手続きの進め方を調べるのに手間がかかった可能性が高いです。

相続財産の種類

相続財産の種類は現金・預貯金（79.6%）と土地・建物（77.3%）の割合が高く、生命保険（30.8%）、株・投資信託（22.2%）、山林・農地（16.1%）、自動車（11.8%）と続きました。電子マネー（2.0%）や仮想通貨（0.9%）の割合はごく少数で高齢者の資産としての普及率が低く、手続きの認知度が確立されていないため、情報を集めることが困難だった可能性があります。※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。

相続財産はどういうものをいうのだろう？気になる方は「相続財産になるもの・ならないものを一覧でわかりやすく解説」へ

遺産分割の方法

遺産分割の方法については、遺産分割協議で分けた（46.5%）のが最多、法定相続分で分けた（39.9%）、遺言書通りに分けた（5.0%）という順でした。ごく少数ながら、揉めていて進んでいない（2.0%）、裁判（0.2%）を行っているとの回答もありました。

遺産分割には法律上のルールがある！「遺産分割とは？遺産分割協議の準備からやり方、トラブルを防ぐためのポイント」

情報収集が大変だったと回答した人が実際におこなった手続き

情報収集が大変だったと回答した人はどんな方法で情報を取得し、手続きをおこなったのか詳しくみていきたいと思います。

利用した・役に立った情報源

相続に利用した・役に立った情報源としては、インターネット検索（43.8%）が最も高い割合を占めていました。司法書士（26.3%）や税理士（17.9%）、行政書士事務所（12.7%）など、専門家への相談も多くみられました。市区町村の窓口（26.7%）、法務局（24.9%）など、公的機関の利用が一定数あることがわかりました。テレビ（5.5%）、新聞（4.1%）などのマスメディア経由の情報収集は少ないようです。銀行・証券会社など金融機関（20.2%）、葬儀社（15.9%）は、葬儀や銀行口座の解約などの相続手続きの流れの中で自然と関与することが多いと考えられます。。※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。

実際の手続き

情報収集が大変だったと回答した人が実際におこなった相続手続きは銀行解約・名義変更（63.5%）、不動産の名義変更（相続登記）（62.1%）、戸籍収集（61.7%）がほぼ同率の割合で上位を占めました。遺産分割協議（48.8%）、遺産分割協議書の作成（42.0%）も比較的高い割合でした。遺産の分け方を決める過程で、相続人間の話し合いや法律的な知識が必要になるため、情報収集の負担が大きいことが考えられます。相続税の申告（28.6%）は、相続税は課税対象者が限られるため、手続きをする人が少ないと考えられますが、実際に申告をする場合は専門的な知識が必要となるため、情報収集が重要な作業の一つとなります。※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。

情報収集が大変だったと回答した人が実際に依頼した専門家と費用

情報収集が大変だったと回答した人はどんな専門家に手続き依頼し、またどのくらいの費用がかかったのかを詳しく見ていきます。

依頼した専門家

40.9%が専門家に依頼せずに手続きを進めたことがわかりました。専門家に依頼した場合、最も高いのが「司法書士」を利用した割合で26.1%。「税理士」（15.3%）、「行政書士」（11.4%）、「弁護士」（4.7%）という結果でした。

相続手続きは専門家に頼める！「遺産相続手続き代行サービスのおすすめは？自分で評判・口コミでの選び方や費用の見方のポイント」

専門家に依頼した内容

専門家への依頼が多い手続きは不動産の名義変更（相続登記）（63.3%）、遺産分割協議書の作成（45.1%）、相続税の申告（36.7%）、相続財産目録の作成（33.0%）でした。比較的多かったのが相続財産目録の作成（33.0%）、戸籍収集（30.3%）でした。遺言書の検認（8.8%）や家族信託手続き（5.7%）はそもそも利用者が少なく、相続発生後の手続きではあまり使われていない可能性が高いと思われます。※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。

専門家に支払った金額

専門家に支払った費用は10万円～20万円（12.70%）、10万円未満（10.55%）と、約23.25% の人がこの範囲に収まっています。20万円～30万円（7.51%）、30万円～40万円（5.19%）、40万円～50万円（4.29%）と20万円～50万円の範囲では約17%と一定数をしめています。100万円以上支払った人は3.76%と少数派ですが、相続財産が多い相続税の申告や、相続争いを依頼した場合は高額になる傾向があります。

情報収集が大変だったと回答した人の自分の相続対策

情報収集が大変だったと回答した人の自分の相続対策への意向について、とても考えるようになった（40.25%）、少し考えるようになった（43.83%）と、合わせて約84%の人が相続対策を考えるようになったことがわかりました。

情報収集の困難さを経験したことで、自分の相続の際には家族が困らないように、事前に整理・対策をしておこうと考えるようになった人が多いと考えられます。

具体的にどんな相続対策を検討したいかとの問いに対しては、遺言書作成の検討（27.55%）が最も多く、不動産の整理や活用（26.30%）、生命保険を活用した相続対策（23.08%）、生前贈与の検討（22.90%）と続きました。家族信託を検討（6.26%）や成年後見を検討（5.72%）との回答は少数派でした。※この設問は複数選択が可能なため、各回答の割合を合計すると100％を超えることがあります。

まとめ

相続は、相続財産の種類や、相続手続きの進め方やかかる時間、費用も人それぞれです。もちろん、相続に対する考え方も違います。

本調査では、相続手続きの流れや必要な手続きを把握するのが難しく苦労したとの回答が多くありました。専門家への依頼も手続き内容によって大きく異なりました。

相続手続きをスムーズに進めるためには、その人その人の状況に応じた対策が必要となります。

いい相続では、相続手続きに関する無料相談ができる全国の専門家とご案内しています。相続に関するお悩みはぜひお気軽にご相談ください。

アンケート対象者のデータ

年代割合

40代	13.4%
50代	24.4%
60代	38.1%
70代	22.4%
80代	1.7%

居住地割合

北海道・東北	15.1%
関東	22.0%
中部	20.8%
関西	15.7%
中国・四国	13.4%
九州・沖縄	13.0%

職業割合

会社員	19.9%
経営者・役員	4.0%
公務員	4.3%
派遣・契約社員	6.1%
自営業・自由業	10.0%
専業主婦／主夫	16.2%
パート・アルバイト	11.9%
無職	26.6%
その他	0.9%

亡くなった方（被相続人）

配偶者	6.9%
父・母	82.4%
祖父・祖母	2.7%
兄弟・姉妹	3.7%
叔父・叔母	3.1%
子	0.5%
甥・姪	0.1%
いとこ	0.1%
その他	0.6%

相続人の人数

1人	11.4%
2人	34.8%
3人	36.4%
4人	11.9%
5人以上	5.5%

相続財産の金額

1,000万円未満	13.2%
1,000万円以上～2,000万円未満	33.6%
2,000万円以上～3,000万円未満	13.0%
3,000万円以上～4,000万円未満	10.6%
4,000万円以上～5,000万円未満	5.4%
5,000万円以上～8,000万円未満	9.2%
8,000万円以上～1億円未満	2.4%
1億円以上2億円未満	8.1%
2億円以上	0.9%
無回答	3.7%

調査概要

調査期間	2024/12/16～2024/12/26
調査対象者	過去4年以内に手続きを経験された方（現在手続き中の方も含む）
調査方法	インターネット調査
有効回答数	1,851名
調査主体	いい相続（株式会社鎌倉新書）